Si estás pensando en comprar una caldera Baxi, es importante que conozcas los detalles de su garantía. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre la garantía de las calderas Baxi, desde su duración hasta cómo reclamarla.
- ¿Qué es una garantía de caldera?
- ¿Qué cubre la garantía de una caldera Baxi?
- ¿Cuánto dura la garantía de una caldera Baxi?
- ¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi caldera Baxi?
- Tabla de Garantías Baxi
- Consultas habituales
- ¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi caldera Baxi?
- ¿Cómo puedo registrar la garantía de mi caldera Baxi?
- ¿Qué pasa si mi caldera Baxi presenta un problema después de que la garantía haya expirado?
- ¿Cómo puedo encontrar un técnico autorizado por Gas Safe para el servicio anual de mi caldera Baxi?
¿Qué es una garantía de caldera?
Una garantía de caldera es un acuerdo entre el fabricante y el comprador que asegura la reparación o sustitución de la caldera en caso de que presente un fallo durante un periodo de tiempo determinado. En otras palabras, la garantía te protege de los costes de reparación si la caldera presenta un problema debido a un defecto de fabricación.
Es importante entender que la garantía no cubre todos los posibles problemas que pueda tener una caldera. Por ejemplo, la garantía no suele cubrir los daños causados por un mal uso, un mantenimiento inadecuado, o por factores externos como la corrosión.
¿Qué cubre la garantía de una caldera Baxi?
La garantía de una caldera Baxi cubre los siguientes aspectos:
- Defectos de fabricación en las piezas de la caldera y sus controles integrados.
- Mano de obra para la reparación de la caldera.
En otras palabras, la garantía de Baxi cubre cualquier problema que surja con la caldera debido a un defecto de fabricación, y se encargará de enviar un técnico para repararla sin coste adicional para ti.
¿Qué no cubre la garantía de una caldera Baxi?
La garantía de una caldera Baxi no cubre los siguientes aspectos:
- Sistemas o accesorios conectados a la caldera, como termostatos, válvulas motorizadas, bombas externas, etc.
- Reparaciones necesarias debido a un mal uso o un mantenimiento inadecuado de la caldera.
- Daños causados por factores externos, como la corrosión, el agua dura, o la falta de suministro de gas, electricidad o agua.
- El coste del servicio anual de la caldera, incluyendo la sustitución de piezas como sellos o electrodos.
- Calderas que han sido trasladadas de su lugar de instalación original.
¿Cuánto dura la garantía de una caldera Baxi?
Las calderas Baxi vienen con una garantía estándar de 1 año. Sin embargo, Baxi ofrece garantías extendidas que pueden llegar hasta los 10 años, dependiendo del modelo de la caldera.
¿Cómo puedo extender la garantía de mi caldera Baxi?
Para extender la garantía de tu caldera Baxi, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Registrar la garantía con Baxi dentro de los 30 días posteriores a la instalación de la caldera.
- Instalar la caldera con un técnico autorizado por Gas Safe.
- Realizar el servicio anual de la caldera con un técnico autorizado por Gas Safe, siguiendo las instrucciones del fabricante.
Si no cumples con estos requisitos, la garantía de tu caldera Baxi se reducirá a 12 meses a partir de la fecha de instalación.
¿Cómo puedo reclamar la garantía de mi caldera Baxi?
Si tu caldera Baxi está en garantía y presenta un problema, puedes reclamar la garantía siguiendo estos pasos:
- Visita la página web de Baxi y haz clic en la sección reservar una reparación .
- Introduce el número de serie de tu caldera y tus datos de contacto.
- Describe el problema que estás experimentando.
- Reserva la reparación.
Un técnico de Baxi se pondrá en contacto contigo para examinar el problema y determinar si está cubierto por la garantía. Si el problema está cubierto por la garantía, Baxi se encargará de la reparación sin coste adicional para ti.
Tabla de Garantías Baxi
Aquí tienes una tabla que muestra la duración de la garantía para los modelos más populares de calderas Baxi:
| Modelo de Caldera | Duración de la Garantía (años) |
|---|---|
| Baxi Assure Combi | 2 |
| Baxi 200 Combi | 3 |
| Baxi 400 Combi | 5 |
| Baxi 600 Combi | 7 |
| Baxi 800 Combi | 10 |
| Baxi 636 Combi LPG | 7 |
| Baxi Platinum Combi | 10 |
| Baxi Platinum+ 40kW Combi | 10 |
| Baxi 400 Combi LPG | 5 |
| Baxi 600 Combi LPG | 7 |
| Baxi Duo-tec Combi | 7 |
| Baxi Duo-tec Combi LPG | 7 |
| Baxi Assure Heat | 2 |
| Baxi 400 Heat | 5 |
| Baxi 600 Heat | 7 |
| Baxi 800 Heat | 10 |
| Baxi Assure System | 2 |
| Baxi 600 System | 7 |
| Baxi Megaflo System | 7 |
| Baxi 600 System LPG | 7 |
| Baxi 800 System | 10 |
| Baxi Platinum+ System | 10 |
Consultas habituales
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi caldera Baxi?
Puedes encontrar el número de serie de tu caldera Baxi en dos lugares:
- En el panel desplegable en la parte frontal de la caldera.
- En una etiqueta extraíble debajo de la caldera.
¿Cómo puedo registrar la garantía de mi caldera Baxi?
Puedes registrar la garantía de tu caldera Baxi en la página web de Baxi.
¿Qué pasa si mi caldera Baxi presenta un problema después de que la garantía haya expirado?
Si tu caldera Baxi presenta un problema después de que la garantía haya expirado, tendrás que pagar la reparación. Sin embargo, puedes contratar un contrato de mantenimiento con Baxi para obtener cobertura adicional.
¿Cómo puedo encontrar un técnico autorizado por Gas Safe para el servicio anual de mi caldera Baxi?
Puedes encontrar un técnico autorizado por Gas Safe en la página web de Gas Safe.
Esperamos que este artículo te haya ayudado a comprender mejor la garantía de las calderas Baxi. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos.
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